Caso di studio n.4
Risolvere i conflitti degli studenti utilizzando un approccio basato sulla forza
Belgio
UNIVERSITÀ DI LEUVEN – LIMBURG (UCLL)
Parole chiave
Migrants, maschio, comportamento dirompente, istruzione, assenteismo, carriera, orientamento
Scuola coinvolta
Istruzione secondaria, Scuola professionale Percorso: amministrazione dell'ufficio
Descrizione dettagliata della situazione
La scuola è situata in aquartiere multiculturale e poveroin una grande città belga. Il consiglio comunale vede il quartiere come uno dei suoi più problematici. I giovani, cresciuti nel quartiere, lo lasciano raramente e, spesso, rifiutano di andare in una scuola che si trova fisicamente e figurativamente 'fuori dalla loro zona di comfort', anche quando la scuola offre un percorso di studio che meglio si adatta alla loro punti di forza e interessi.
Questo caso di studio riguarda Youssef, un adolescente maschio (16 anni) con radici marocchine. Frequenta unIstituto professionalee segue il percorso di studi in “amministrazione d'ufficio”. Dice di aver scelto questo percorso di studi perché 'è il più facile, con la minor quantità di lavoro.'_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ Accanto allo studio, gioca Youssefcalcioin una squadra di calcio locale. Si allena due giorni alla settimana e gioca una partita durante i fine settimana.
Il club gioca nella competizione di medio livello; a volte i club migliori fanno scouting durante le loro partite per trovare buoni giocatori per passare alle loro squadre. Come molti calciatori della sua età, Youssef sogna che un giorno sarà selezionato da un club migliore. Quando aveva 12 anni, il suo allenatore una volta gli disse che se avesse lavorato sodo, avrebbe potrebbe un giorno diventare un grande giocatore.
Poiché Youssef punta tutto sul calcio, la scuola non gli interessa. Sente di aver bisogno di essere riposato prima dell'allenamento e preferisce dormire fino a tardi, arrivando tardi a scuola, quando arriva. Ha scelto 'amministrazione d'ufficio', perché è ancora in età scolare e 'deve'. Non fa mai i compiti e rende la vita difficile ad alcuni dei suoi insegnanti con il suo comportamento dirompente. Interviene nei conflitti degli altri studenti per attirare l'attenzione ed è in grado di manipolare l'intera classe per andare contro gli insegnanti.
Il caso di Youssef è seguito daconsulenti di orientamento interni. Dopo le conseguenze di una giornata molto difficile, in cui è stato consecutivamente sanzionato da tre insegnanti e inviato al consulente di orientamento, la scuola ha deciso che avrebbe dovuto ricevere una 'carta di mantenimento'. Ciò significa che in futuro sarà monitorato più da vicino e avrà meno autonomia. Ad esempio, gli studenti che ricevono a'carta di sostegno'è necessario ottenere una firma da ogni insegnante alla fine di ogni lezione. Gli studenti sanzionati sono incoraggiati a mostrare un comportamento positivo in classe. Quando si rifiutano di farlo, possono essere sospesi o ricevere un'istruzione più intensiva al di fuori della scuola.
La scuola segue un programma in cui sia i consulenti di orientamento che gli insegnanti sono addestrati a valorizzare ilpunti di forzadegli studenti e nell'incorporarli nel processo di apprendimento dello studente.
Cosa faresti in una situazione simile?
Condividi le tue idee e i tuoi suggerimenti sul forum online di TEACHmi!
Ecco alcune domande per l'autoriflessione:
-
Riesci a pensare a una situazione in cui il comportamento negativo di uno studente gli ha impedito di apprendere?
-
Quali punti di forza puoi potenzialmente vedere in questo comportamento (negativo)?
-
Ci sono soggetti interessati al di fuori della scuola, che possono potenzialmente aiutare il giovane a vedere le cose da una prospettiva diversa e aiutarlo ad aprirsi all'apprendimento?
-
Come è possibile che i giovani, basandosi sui punti di forza del loro comportamento negativo, li utilizzino (più) positivamente?
-
Che aspetto ha questo nuovo processo di apprendimento dal punto di vista del giovane coinvolto, dei suoi compagni di classe e dei suoi insegnanti? Ci sono possibilità di creare uno spazio per fallire?
-
Quali iniziative sono necessarie per fornire al giovane una nuova prospettiva a più lungo termine?
Reazione iniziale
Dopo la giornata di cui sopra, Youssef viene inviato dall'assessore scolastico. Paragona l'atteggiamento di Youssef a scuola con i suoi allenamenti di calcio: riesce ad arrivare puntuale, porta sempre il necessario, è capace di ascoltare le indicazioni dell'allenatore, anche con esercizi di calcio che non ama fare. Youssef è d'accordo, ma non riesce a convincerlo. Il consulente gli chiede di 'fare lo stesso a scuola'.
Cerca di motivarlo a guardare al suo comportamento a scuola dal punto di vista del calcio e scrive sul suocarta di supportoche d'ora in poi si assicurerà di collaborare a scuola.
A prima vista, e dal punto di vista del lavoro con i punti di forza degli studenti, sembra che il consulente di orientamento stia usandoI punti di forza di Youssef nel calcioper motivarlo a scuola. Ma in realtà non lo sta facendo. In effetti, sta mappando ciò di cui la scuola ha bisogno affinché lui possa adattare il suo comportamento.
Durante il loro incontro, raramente gli è stata data la possibilità di parlare e di essere ascoltato. La sua comprensione dei conflitti a scuola e le ragioni della sua nonchalance con il lavoro scolastico in realtà non sono state discusse. Il consulente scolastico ritiene che dovrebbe "già sapere" tutto ciò, viste le discussioni precedenti. La prossima settimana, Youssef viene inviato ancora una volta dal consulente scolastico, perché ha accumulato troppe reazioni negative da parte dei suoi insegnanti sulla sua tessera di mantenimento.
Soluzione consigliata
Sulla base di una discussione con un consulente di supporto esterno, vengono prese due nuove iniziative:
1. La scuola contatta l'allenatore di calcio per parlare con Youssef. Gli insegnanti vorrebbero sapere:
-
Youssef ha davvero la possibilità di diventare un calciatore professionista?
-
Come si comporta Youssef durante gli allenamenti di calcio? Come allenatore di calcio, quali punti di forza vedi in Youssef?
2. Illa scuola organizza un nuovo incontro con Youssef. Il consulente scolastico ora tenterà di mappare i punti di forza di Youssef sulla base del suo comportamento negativo in classe e in relazione a ciò che fa durante gli allenamenti di calcio.
L'allenatore di calcio fa sapere alla scuola che Youssef è un giocatore molto affidabile e leale. È in grado di motivare la squadra, soprattutto quando le cose vanno male. Alla domanda se Youssef abbia la possibilità di diventare un professionista, il trainer risponde chiaro: “No, non è abbastanza forte o talentuoso”.
Il consulente dice che Youssef pensa di poter avere una carriera professionale sulla base di quanto detto in precedenza dall'allenatore. L'allenatore ricorda quando glielo disse, ma si usa un'altra forma di motivazione con un dodicenne che con un sedicenne. Si concorda che parleranno apertamente con Youssef del problema. In questo modo, il formatore potrà parlare a Youssef del suo comportamento a scuola senza bisogno di esprimere un giudizio o dargli l'impressione che stiano parlando 'alle sue spalle'.
Viene convocato un nuovo incontro con Youssef. Youssef spiega che ha davvero un problema con gli insegnanti quando lo sonoirragionevolecon studenti che sbagliano. Comincia a sentirsi davveroarrabbiatoe ha difficoltà a controllarsi. Questo spiega perché con alcuni insegnanti è 'difficile', mentre con altri no.
Il consulente osserva che questo è uno dei suoi punti di forza: ha la capacità di difendere il suo pari, che ritiene siano trattati ingiustamente, così come amotivarealtri studenti. In linea di principio, non c'è niente di sbagliato in questo. Tuttavia, ora sta usando quei punti di forza per impedire all'insegnante di continuare la lezione. Ora, il consigliere collega il suo comportamento durante le lezioni con l'allenamento di calcio. Questa volta Youssef riesce a vedere i parallelismi.
Parlando del suo futuro, Youssef le dice che è rimasto molto colpito da quanto gli ha detto l'allenatore, ma lo aveva già anticipato. Sulla base del suo comportamento negativo, ma soprattutto positivo, nel calcio come a scuola, insieme iniziano a mappare i suoi punti di forza. Arrivano alla conclusione che un altro'percorso di studio sociale'gli starebbe meglio per quello che vorrebbe diventare.
Nel breve termine, la carta di sostegno è totalmente rivalutata. Youssef è chiamato a difendere gli altri studenti quando ciò è davvero necessario, ma ora deve avvenire in tre fasi:
-
Heinformal'insegnante che non è d'accordo con il loro comportamento e poi chiede all'insegnante di parlarne con lui in un altro momento.
-
Dopo la lezione,controlla con lo studente interessatosu come stimano la reazione dell'insegnante. Con queste informazioni, può andare dall'insegnante (ed eventualmente da altri studenti) per discuterne. La condizione è che lui stesso sia in grado di proporre unsoluzione raggiungibile(uno dei suoi altri punti di forza sono le sue capacità verbali che, fino ad ora, ha usato solo negativamente).
-
Luiconvoca una riunionecon l'insegnante per discutere con calma la situazione.
Per quanto riguarda i suoi compiti incompleti, è stato concordato che Youssef avrà prima due settimane di tempo per pensare al suo futuro e se ora vorrebbe continuare in questa scuola. Se sceglie per un altro percorso di studi, poi, si determinerà per quali corsi dovrà impegnarsi di più e per quali corsi potrà fare di meno in funzione del nuovo possibile percorso di studi.
Il consulente di orientamento ora limita ilcarta di supportoagli insegnanti coinvolti nel caso. Spiega la sua analisi e chiede la loro assistenza. Chiede inoltre a Youssef un po' di tempo per "esercitarsi" con le nuove regole. Quando questa volta non funziona, significa che Youssef non è riuscito a controllare le sue emozioni. Questa è un'area su cui dovrà lavorare.
Dopo questa discussione,Il comportamento di Youssef cambia radicalmente. Il numero di conflitti in classe è drasticamente ridotto e, rispetto ai suoi coetanei, Youssef si posiziona come motivatore e mediatore.
Youssef decide di continuare con lo stesso programma. Vede un futuro nell'avvio di una piccola impresa. Il consulente lo aiuta a mettere questo in prospettiva e nel successivo parla, se questo è davvero il suo sogno, lei lo motiva – dopo aver completato i suoi 'studi d'ufficio' – a continuare con ulteriori studi. Grazie al suo mutato comportamento e atteggiamento, riesce a trovare un buontirocinio. Completa l'anno con risultati fortemente migliorati per tutti i corsi ed è in grado di recuperare il ritardo in altri corsi.
Perché questo caso di studio è rilevante?
Questo caso di studio mostra chiaramente che a volte uno studente e una scuola hanno una visione molto diversa del futuro. Quando una scuola sceglie un approccio più aperto e trasparente con tutti i soggetti coinvolti, c'è più di un'opportunità che lo studente sarà in grado di correggere il proprio comportamento di conseguenza. Per questo motivo, è davvero importante per i giovani, ma anche per gli insegnanti, vedere e riconoscere i potenziali punti di forza del loro atteggiamento negativo comportamento.
