Yaldaz ha 11 anni. È nata in una famiglia didi etnia turcache è emigrata in Germania quando aveva 3 anni. Dopo essere tornata a casa due volte e poi essere andata in Germania, nel 2019 la famiglia è finalmente tornata in Bulgaria. Si stabilì in una piccola città con una popolazione predominante di origine bulgara. Yaldaz è iscritta alla quinta elementare in una scuola comprensiva.

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La permanenza della ragazza a scuola è accompagnata da moltidifficoltà e sfide. Yaldaz non parla bene il bulgaro. I suoi compagni di classe non la accettano: viene ridicolizzata perché non conosce la lingua, non ha amici, anche se nella classe ci sono diverse origini etniche. Alcuni dei suoi compagni di classe spesso la abusano mentalmente. Anche alcuni insegnanti delle singole materie mostrano intolleranza.

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Durante il primo trimestre, lo studente ricevevoti bassi in diverse materie. Allo stesso tempo, Yaldaz ha mostrato buoni risultati in tedesco, che i suoi genitori hanno scelto come seconda lingua straniera. L'insegnante la incoraggia costantemente e alla ragazza piace frequentare le lezioni di tedesco. L'insegnante mostra anche un atteggiamento positivo nei confronti dello studente. Fin dall'inizio, l'insegnante ha dimostrato comprensione e disponibilità a sostenere il bambino e la famiglia per un più facile adattamento al nuovo ambiente.

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Le difficoltà nel processo di apprendimento e l'atteggiamento negativo della classe demotivano Yaldaz e va a scuola concrescente riluttanza. Dopo uno dei giorni consecutivi in cui è stata insultata dai suoi compagni di classe e umiliata dall'insegnante di lingua bulgara per non aver affrontato il compito assegnato in classe, Yaldaz ha dichiarato a casa che non voleva più andare a scuola._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

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Ili genitori della ragazzasono molto preoccupati e parlano con un insegnante. Sono state intraprese le seguenti azioni:

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• L'insegnante di classe informa la direzione della scuola sulla situazione e cerca assistenza per coinvolgere i necessari specialisti pedagogici con funzioni di supporto;

• La psicologa scolastica conduce diverse conversazioni individuali con la studentessa, grazie alle quali cambia la sua intenzione iniziale;

• Lo psicologo conduce conversazioni e consultazioni individuali con studenti che sistematicamente fanno il prepotente con Yaldaz;

• Sono invitati gli specialisti del Centro di sostegno sociale, che conducono diverse sessioni di lavoro di gruppo con gli studenti della classe di Yaldaz in ​​per favorire la comprensione e la tolleranza;

• Sono stati intrapresi i necessari atti procedurali per inserire lo studente in ulteriori forme di sostegno generale ai sensi dell'Ordinanza sulla Didattica Inclusiva; vengono fornite lezioni e consulenze aggiuntive in bulgaro;

• La direzione della scuola organizza due corsi di formazione del gruppo pedagogico per aumentare la competenza interculturale e le abilità per lavorare in un ambiente multiculturale;

• Su idea di ​​l'insegnante di lingua tedesca, in una delle classi Yaldaz è stata invitata a condividere davanti al gruppo i suoi ricordi dalla Germania e a mostrare le sue foto infanzia lì.